Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En Edalti Solutions nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestros servicios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

Edalti Solutions, con correo de contacto edagudelo@edalti.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tu información para:

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (i) la ejecución del contrato de servicios, (ii) tu consentimiento cuando sea requerido, y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura tecnológica) o cuando lo exija la ley. Cualquier proveedor con acceso a datos está obligado contractualmente a protegerlos.

6. Integración con WhatsApp (Meta)

Nuestra plataforma utiliza la API oficial de WhatsApp Business proporcionada por Meta Platforms, Inc. para permitir la comunicación entre empresas y sus clientes.

Procesamos mensajes de WhatsApp en nombre de nuestros clientes, quienes son responsables del contenido de las comunicaciones y de obtener el consentimiento necesario de sus usuarios finales.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las obligaciones legales vigentes, y los eliminamos de forma segura una vez que ya no son necesarios.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a edagudelo@edalti.com.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos: